Solaia, en toute transparence

Solaia Care, ci-après désignée « Solaia », est éditée par Girault Yohana, auto-entrepreneur, exerçant sous le nom commercial Novea Labs, immatriculée sous le numéro SIRET 838 498 020 00042.

Siège social : 273 route d’Oilategia, 64250 Souraïde, France.

Contact : Solaiababy.app@gmail.com.

Solaia est une application web proposant des services numériques pour aider les parents à consigner et partager le quotidien de leur enfant : alimentation, sommeil, changes, questions et mesures de croissance.

Les informations affichées sont indicatives. Solaia ne fournit ni diagnostic, ni avis médical et ne remplace pas un professionnel de santé. En cas d’urgence, contactez les services d’urgence compétents.

La marque et l’application Solaia Care, le nom Solaia, leur identité visuelle, les textes, contenus, illustrations, fonctionnalités, logiciels et interfaces sont protégés par les règles françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Girault Yohana est interdite.

Les informations complètes relatives au prestataire d’hébergement seront précisées ici avant la mise à disposition commerciale du service.

Le pack « Nouveau-né » (0 à 6 mois) est proposé au prix de 16,99 € / $17.99 / £14.99. Ce paiement unique donne un accès à vie aux fonctions du pack, sans abonnement ni frais récurrents.

L’extension facultative « Bambin & Grand » (dès 6 mois) est proposée au prix de 14,99 €. Ce paiement unique donne également un accès à vie aux fonctions de l’extension, sans abonnement ni frais récurrents.

Le prix et la devise du pack Nouveau-né suivent la région choisie avant paiement (EUR, USD ou GBP). L’extension facultative reste facturée en EUR. Ces deux offres sont des achats définitifs distincts. L’extension reste optionnelle et l’utilisateur peut continuer à utiliser son pack Nouveau-né sans l’acheter.

Le pack Nouveau-né comprend le suivi de l’alimentation, du sommeil et des changes, le journal du quotidien, le partage familial ainsi que les outils de suivi disponibles dans cette formule.

L’extension Bambin & Grand accompagne la diversification alimentaire, les poussées dentaires, les routines du coucher, les premières fois, les souvenirs et le mémo santé, selon les fonctions disponibles dans l’application.

Avant validation, le parcours de commande présente l’offre choisie, son prix total et son caractère définitif sans abonnement. Le paiement est réalisé par carte via la plateforme sécurisée Stripe.

L’accès correspondant est activé après confirmation du paiement. L’utilisateur demeure responsable de l’exactitude de l’adresse électronique associée à son compte et utilisée lors du paiement.

Solaia ne propose pas de période d’essai : l’accès au pack Nouveau-né est délivré après règlement du paiement unique au tarif régional ci-dessus, au moment de la commande.

Aucun abonnement, aucun renouvellement automatique et aucun prélèvement différé ne sont associés à cet achat : le compte n’est débité qu’une seule fois.

Les comptes bénéficiant d’un accès offert et les parents rejoignant une famille dont un parent a déjà payé accèdent à l’application sans frais, dans les limites de l’offre concernée.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni sans support matériel lorsque son exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation, après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Lorsque l’accès est activé immédiatement après le paiement, l’utilisateur demande l’exécution immédiate du service numérique et reconnaît perdre son droit de rétractation dès que les conditions légales ci-dessus sont réunies. Cette information et l’accord correspondant doivent être présentés avant la commande.

Toute réclamation peut être adressée à Solaiababy.app@gmail.com.

Les présentes conditions relèvent du droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Girault Yohana, auto-entrepreneur exerçant sous le nom commercial Novea Labs, SIRET 838 498 020 00042, 273 route d’Oilategia, 64250 Souraïde, France, est responsable des traitements réalisés dans Solaia. Pour toute question : Solaiababy.app@gmail.com.

Solaia peut traiter les informations du compte parent, les profils enfants, dates de naissance, photos, événements de suivi, mesures de croissance, notes médicales libres, questions pédiatre et données nécessaires au partage entre parents.

Ne renseignez que les informations utiles. Les notes libres peuvent contenir des données sensibles liées à la santé de l’enfant.

Ces données servent à fournir le journal familial, synchroniser les saisies, afficher les statistiques et courbes, sécuriser les comptes et assurer le fonctionnement du service. Le traitement est nécessaire à l’exécution du service demandé ; les données sensibles saisies volontairement reposent sur votre consentement explicite.

Les données d’une famille sont accessibles aux parents qui ont rejoint cette famille par invitation. Les photos restent privées. Les prestataires techniques strictement nécessaires peuvent traiter des données pour héberger, sécuriser ou faire fonctionner Solaia.

Les données sont conservées pendant l’utilisation du compte, puis supprimées ou anonymisées selon les obligations légales et les besoins techniques. Des mesures de contrôle d’accès et d’isolation entre familles protègent les informations, sans qu’aucun service en ligne ne puisse garantir un risque nul.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données, ainsi que retirer votre consentement. Écrivez à Solaiababy.app@gmail.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Le service est destiné aux parents ou représentants légaux. En ajoutant les données d’un enfant, vous confirmez être autorisé à les traiter et à les partager avec les autres membres invités de la famille.